ÜYE MÜŞTERİ KULLANIM ŞARTLARI SÖZLEŞMESİ VE RIZA BEYANI

ÜYELİK VE KULLANIM ŞARTLARI 

Üye Müşteri, Pati Para’ya dahil olmak için aşağıdaki koşulları kabul eder: 

• Üye Müşteri Pati Para’ya iki şekilde üye olabilir : 

1. Üye İşyeri Aracılığı ile Üyelik : Üye İşyeri tarafından Pati Para’ya kayıt amacıyla kendi mobil cihazına gönderilen “Mobil Onay Kodu” nu Üye İşyerine bildirmek zorundadır. Üye Müşteri, “Mobil Onay Kodu” ile birlikte kendisine gönderilen SMS’te yer alan Elektronik Ticari İletişim İzni ile işbu Üyelik ve Kullanım Şartları Sözleşmesi’ni okuyarak kabul ettiğini beyan etmiş olur. Üye İşyeri’nin Mobil Onay Kodu’nu sisteme girmesiyle üyelik tamamlanır.  

2. www.patipara.com Üzerinden Üyelik : Üye Müşteri, internet sitesine girerek e-mail adresini sisteme gönderir. Üye Müşteri’nin sisteme girmiş olduğu e- posta adresine “Mobil Onay Kodu” yollar. Mobil Onay Kodu aynı zamanda şifredir. Üye Müşteri, email adresi ve şifre ile sisteme giriş yapar. Üye Müşteri, email adresi ve şifre ile sisteme giriş yaptığı anda sözleşme yürürlüğe girmiş olur.  Üye Müşteri, kendisine “Mobil Onay Kodu” ile birlikte gönderilen işbu sözleşme şartlarını okuyarak, sözleşme hükümlere uyacağını kabul ve taahhüt etmiş olur.  

Üye olan Üye Müşteri, üyeliğinin onayı ile birlikte üyelik sözleşmesi ve üyelik sözleşmesinin eklerini okuduğunu, tüm maddeleri anladığını ve üyelik sözleşmesi ile eklerinde belirtilen tüm hükümleri onayladığını kabul eder.  

• Şirket tarafından gönderilen Mobil Onay Kodu aynı zamanda şifredir. Şifre, siteye giriş yapıldıktan sonra değiştirilebilir. Şirket, şifre kullanımından doğabilecek herhangi bir sorun ve zarardan sorumlu değildir. Bilerek ya da bilmeyerek başkasına ait e-posta ile sisteme kaydolan Müşteri’nin bu sebeple üçüncü kişiler nezdinde meydana getirebileceği zararlardan Şirket ‘in herhangi bir sorumluluğu yoktur, sorumluluğun tamamı Üye  Müşteri’ye aittir.  

• Sisteme giriş yapmak suretiyle, Pati Para’larınızı ve Pati Para harcamalarınızı görüntüleyebilir, Üye İşyeri’nde yapmış olduğunuz önceki alışverişleriniz hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz. 

• Biriken Pati Paralar, yalnızca Programa kayıt sırasında ismi yazan kişi tarafından kullanılabilir, kampanya ve avantajlardan sadece adı üzerinde yazan gerçek kişi yararlanabilir, başkasına devredilemez. 

• Program kapsamında yaptığınız alışverişin iade edilmesi halinde, kazanılan puan iade edilen alışveriş oranında sistemden düşülür. 

• Şirket; telefon, elektronik posta, mesaj ve sair yollarla haber vererek veya gerekçe göstermeksizin Pati Para programını erteleme, iptal etme ve genel koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar. 

• Üye Müşteri; Programa üye olmadan önceki ve olduktan sonraki dönemlere ait Program kapsamında otomatik ve otomatik olmayan yollarla edinilen mevcut ve/veya yeni kişisel bilgilerinin (İsim, soyisim, cep telefon numaraları, e-mail adresleri, doğum tarihi, yaşadığı şehir, adres bilgileri, cinsiyet, medeni durumu, alışveriş bilgileri, kulüp üyelikleri, eğitim düzeyi, ilgi alanları, zevk ve beğenileri, ödeme bilgileri ve elektronik programlar nedeniyle ulaşılabilen lokasyon bilgisi), kişisel olmayan bilgilerinin, Program kapsamında Şirketimiz tarafından sunulan mal ve hizmetleri tanıtmak, üye ve/veya müşterileri tanımak ve iletişimi artırmak, imajı artırmak, ürün, hizmet ve iletişimini geliştirmek ve iyileştirmek, müşteri memnuniyeti uygulamaları ve bilgilendirmeleri yapabilmek, genel veya üyeye özel kişiselleştirilmiş promosyon/tanıtım/kampanya/avantaj ve duyurular hazırlamak ve göndermek, müşterilere daha iyi bir alışveriş deneyimi sağlamak, müşteri anketi, müşteri memnuniyeti uygulamaları ve bilgilendirmeleri yapabilmek, denetim, veri analizi (kümeleme, işbirlikleri çerçevesinde kredi skorlama, modelleme, istatistik hesaplama gibi veri analizi çalışmaları) araştırma, trendleri anlama, pazarlama ve reklam hizmetlerinde de kullanmak, kişiselleştirilmiş alışveriş hizmeti sunmak, ticari iletişim kanalları ile genel ve kişiye özel kampanya bilgilendirmeleri yapmak, ve reklamları oluşturmak, üyenin yapılmasını kabul etmesi halinde ticari iletişim faaliyetlerinde bulunmak, internet siteleri ve mobil uygulamalarındaki yeni özellikler, değişikliklere ilişkin bilgilendirme yapmak, mobil uygulama, internet siteleri, sosyal medya veya diğer 3. parti ortamlarda Pati Para, tedarikçi ve diğer 3. kişilere ait reklamları ve pazarlama/iletişim faaliyetlerini (mobil uygulama ve internet siteleri ndeki bildirimler, pop-up gösterimi, kişiye özel teklifler, kullanıcı ekranlarının özelleştirilmesi, reklam vs.) yapmak, üyenin mobil cihazında lokasyon paylaşımının açık olması halinde üyeye en yakın ve uygun teklifleri oluşturmak ve üyeye iletmek, otomatik katılımlı kampanyalara katılımı sağlamak, bu kampanyalardan faydalanılması ve kampanya sonucunda kazanım olursa bilgi vermek, kazanımla ilgili iletişime geçmek ve bu kazanımı çeşitli mecralarda duyurmak, Şirkete ait www.patipara.com adlı sitede ve muhtemel mobil uygulaması, veri kayıt sisteminde muhafaza edilmesine, sayılan amaçlarla işlenmesine, sosyal paylaşım siteleri (Google, YouTube, Facebook, Instagram, WhatsApp, Twitter, Linkedin, Yandex, Pinterest, Snapchat, Twitch, TikTok, Oracle BlueKai, Bip gibi) üye ye daha iyi hizmet verebilmek adına birlikte çalışılan ; promosyon, teklif ve yarışmalar hazırlayan şirketler, üye taleplerini daha doğru karşılamak ve teknik problemleri ortadan kaldırabilmek adına yardımı alınan tedarikçiler, pazarlama ve reklam işlemlerinin desteklemesi ve geliştirmesi için danışmanlık alınan ajanslar ve GSM Operatörlerine yurtiçinde ve bilişim teknolojileri, bulut servis sağlayıcıları ve sosyal paylaşım siteleri nedeniyle yurtdışında işlenmesine ve paylaşılmasına izin verir. Bu bilgileri kullanacak olan kurumlar gizlilik politikası ve veri koruması gereğince yalnızca belirtilen eylem için üye bilgilerine ulaşabilecektir. Şirket, üye bilgilerini sadece işbu Pati Para üyelik ve Rıza Beyanında belirtilen şekilde ve amaçlar için kullanacağını, üyenin iznine (onayına, rızasına) ve kanunlara aykırı kullanmayacağını taahhüt eder. 

• Üye Müşteri, Pati Para veri tabanında kayıtlı bilgileri düzeltmek/güncellemek isterse bu talebini Üye İşyerleri vasıtasıyla yada Müşteri Hizmetlerini arayarak yapabilir: 0 232 700 28 87  

• Üye Müşteri, Programdan faydalanması için oluşturulan üyeliğe ilişkin bilgileri başkasına vermemeyi, kullandırmamayı, bunların saklanmasından sorumlu olduğunu, üye veya başkası tarafından kötüye kullanıldığı, programların suistimal edildiği, üyelik kaydı sırasında beyan ettiği bilgilerin herhangi birinin doğru olmadığı/eksik olduğu tespit edilirse ya da kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun kapsamında kalmak şartı ile silinmesini talep ederse üyeliğe ilişkin her türlü hak ve kazanımların geri alınacağını, üyeliğin sonlandırılabileceğini veya diğer tedbirlerin uygulanabileceğini, kabul ve taahhüt eder. Üye Müşteri, bu konularda doğabilecek ihtilaflardan tüm sorumluluğun kendisinde olduğunu ve üzerindeki tüm haklarını kaybedeceğini kabul eder.  

• PatiPara, Program şartlarını değiştirebilir, programı durdurabilir, üyeliği iptal edebilir, üyeliğe ilişkin aidat talep edebilir. Üyelik sona erdiğinde Program kapsamında biriken puanlar ve üyeye kazandırılan haklar PatiPara tarafından silinecek ve geri alınacaktır. 

• Bir üyenin, bu programa ait aynı üyelik bilgileri ile kayıtlı birden fazla üyelik tespit edilirse, bu kayıtlar ilgili üye adına birleştirilir. Bir üyenin tek bir kaydı olabilir. 

• Program, 18 yaşın üzerindeki Türkiye de yaşayanların üye olabileceğini kabul eder. 

• PatiPara, kümüle (toplu) Kullanıcı bilgilerini kişisel veri içermeyecek şekilde - üçüncü şahıslar ve kurumlar ile paylaşabilir. 

• Şirketin devri, bir başka şirket ile birleşmesi ve/veya ünvan değişikliği hallerinde de bu koşullar geçerlidir. 

• Şirketin Gizlilik ve Veri Güvenliği Politikası www.patipara.com  internet adresinde yayınlanmaktadır. Üye Müşteri, daha detaylı bilgi sahibi olmak için buraya başvurabilir. 

• Şirket, yasal mevzuat çerçevesinde zorunlu kılınan durumlar da dahil olmak üzere muhtelif zamanlarda işbu Pati Para üyelik ve Rıza Beyan formunda değişiklik yapabilecek olup, üye, yapılan değişiklikleri www.patipara.com adresinden takip edebilecektir. 

• Şirket,  Üye İşyeri ile Üye Müşteri arasında gerçekleşebilecek görüşmelerin kurulması ya da bu görüşmelerin içeriği hakkında sorumlu değildir. Şirket, Üye İşyeri ile Üye Müşteri arasında mutabık kalınan konu ve hizmetlerin icra edilmemesi veya tam ve uygun icra edilmesinden sorumlu tutulamaz. 

• Üye İşyeri’nden alınan sözlü ya da yazılı hiçbir tavsiye ya da bilgi, burada açıkça ifade edilmeyen hiçbir taahhüt ya da yükümlülük yaratmayacaktır. 

• Üye Müşteri’nin Üye İşyerlerinden herhangi birinde yapmış olduğu fiziki alışverişin Pati Para sistemine doğru ve eksiksiz olarak girilmesinden tamamen Üye İşyeri sorumludur. Şirket, Üye İşyeri ile Üye Müşteri arasında, Üye İşyeri ya da Üye Müşteri kaynaklı, fiziki alışverişten kaynaklanan satış öncesi, satış sırası ve satış sonrasında ya da PatiPara tarafından Üye Müşteri’ye sağlanan ayrıcalık ve fırsatların Üye İşyeri tarafından kullandırılması sırasında yaşanan/ yaşanabilecek herhangi bir olumsuzluktan sorumlu değildir. Arasında satış gerçekleşen taraflar, tüm bu sebeplerle Şirket’e rücu edemez, yaşanan yada yaşanabilecek zararı Şirket’ten talep edemez. 

• Üye İşyeri ile Üye Müşteri arasında gerçekleşen fiziki alışveriş neticesinde, ürünün kusursuz ve hasarsız teslimi, bedelin ödenmesi ya da iade koşulları ve süreçlerine ilişkin Şirket’in herhangi bir sorumluluğu ve yükümlülüğü yoktur. Bu sebeple Şirket’e herhangi bir sorumluluk atfedilmesi durumunda, Şirket’in Üye İşyeri yada Üye Müşteri’ye bu sebeple rücu hakkı saklıdır. 

• Şirket, Üye İşyeri yada Üye Müşteri’nin ya da bir üçüncü tarafın eylem ve ihmaline ilişkin tüm yükümlülükleri açıkça reddeder, herhangi bir Üye İşyeri yada Üye Müşteri’nin ya da bir üçüncü tarafın eylem ve ihmalinden sorumlu değildir. 

• Şirket’in, 

• Üye İşyeri’nin Üye Müşteri’ye sağladığı hizmetler konusunda somut bilgi ve uzmanlık sahibi olduğuna yada hizmetlerini yerine getirirken en yüksek kalite standardına uyacağına, 

• Üye İşyeri’nin Üye Müşteri’ye hizmetlerini sağlarken makul özen ve beceri sergileyeceğine, 

• Üye İşyeri’nin kanunların gerekli kıldığı yükümlülükleri yerine getirdiği ya da gerekli belge ve dokümanlara sahip olduğu, faaliyet gösterdiği sektörde kanunun gerektirdiği tüm şartları eksiksiz olarak taşıdığına dair herhangi bir taahhüdü, sorumluluğu ve garantörlüğü yoktur. 

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni  

PATİ PARA Üyelik ve Rıza Beyanı metninde belirtilen çerçevede ve amaçlar ile PATİ PARA’nın yürürlüğe sokabileceği uygulamalar çerçevesinde; doğrudan ve dolaylı olarak PATİ PARA Programları tarafından, PATİ PARA tarafından ürün ve hizmetlere ilişkin kampanyalar hakkında bilgi verilebilmesi, müşteri memnuniyetimin değerlendirilmesine yönelik analizler yapılması ve bu kapsamda tarafımla iletişime geçilmesi, anılan hizmetlere ve ürünlere yönelik tanıtım, pazarlama ve kampanya faaliyetlerinin e-mail kanalıyla gerçekleştirilmesi amacıyla tarafımla iletişime geçilmesi, bu kapsamda paylaşmış olduğum diğer kişisel verilerin yukarıdaki çerçevede sunulan ürün ve hizmetlerin ihtiyaçlarıma göre özelleştirerek, ürün ve hizmetlerin satış ve pazarlama süreçlerinin planlanması ve icrası, Sadakat ve kampanya yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası; ürün veya hizmetlere bağlılık oluşturulması ve arttırılması süreçlerinin planlanması ve icrası ile Müşteri memnuniyeti aktivitelerinin planlanması ve icrası amacıyla PATİ PARA tarafından saklanması, kullanılması, işlenmesi;  Pati Para’ya ilişkin fırsatların sunulabilmesi amacıyla e-mail bilgilerimin ticari elektronik ileti aracı hizmet sağlayıcısı ile paylaşılması, ticari elektronik iletinin içeriğinin ve gönderiye ilişkin diğer kayıtların gerektiğinde Ticaret Bakanlığı’na sunulmak üzere kayıt altına alınarak saklanması ve bu açık rızamın İleti Yönetim Sistemi A.Ş sistemine kaydı için gerekli veri aktarımlarının yapılması amaçlarıyla e-mail adres bilgimin işlenmesini kendi açık rızam ile onaylıyorum.